Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社岡本テキスタイル

Seller

土屋昌弘

Seller's Address

〒142-0062

Tokyo品川区小山3-21-19武蔵小山ポケットタウン321-1F

Contact

This phone number has been confirmed as valid and accurate.

Hours & Shop Information

営業時間：11:00～18:00
定休日：土日祝日

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Shipping Date

代金のお支払い確定後、1～3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、1～3営業日以内に発送いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

●ご注文のキャンセル
ご注文の確定後は、いかなる理由においてもお客様都合によるキャンセル/返品を承ることはできません。
注文手続き完了時に確定となりますので、予めご了承ください。

●返品・交換
下記に定める条件を満たす場合、商品交換の対応をさせていただきます。

【交換対応商品】
・商品に初期の汚損、破損等の瑕疵がある場合 
・お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合

万が一当店の過失、もしくは配送時のトラブルによって商品に破損が出た場合は、24時間以内に当店にご連絡をお願いします。未着用及び商品到着時の状態を保持の場合に限り、「交換」をお受けいたします。代替えの商品が在庫切れの場合のみ、「返品」となります。

一日以上経過した場合のご連絡につきましては、いかなる理由においてもお受け致しかねます。
梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題が無い場合の補償は致しかねます。

その他、いかなる理由においても「返品」は不可となります。
※サイズ等でご不安な方は、店頭でのご試着及びご購入をお勧めいたします。

サイズ「交換」につきましては、
以下の条件を全て満たす場合のみ、サイズ交換を承ります。
ただし、その際の往復の送料はご負担頂きます。

基本的に、到着時のままの状態を維持している事が前提です。
・タグなどを外していない
・ウォッシュ前
・試着以外のご着用前（試着では発生し得ない消耗やダメージ、シワ等があるものは着用済みとみなします）
・香水やタバコ、体臭等、いかなる臭いもついていない場合
・破損などがない場合
・交換可能なサイズ在庫があるとき
・商品到着から3日以内

上記のいずれかを一つでも満たさない場合はサイズ交換は不可となります。
ご購入前にご注文内容を入念にご確認ください。

【交換方法】
1）商品到着日より3日間以内（到着日含む）に、(shop@okamoto-tex.com) へご連絡ください。
メールには、件名「商品交換依頼」とご記入いただき、本文にご注文番号と氏名を記載の上、ご連絡ください。
2）内容を確認し翌営業日に、商品を返送いただく住所をご連絡いたします。

当店の過失による返品の場合は、往復の送料は当店にて負担いたします。
着払いにてご返送いただき、交換の際は元払いにて再送させていただきます。
お客様都合による返品の場合は、元払いにてご返送いただき、再送時は着払いにて再送させていただきます。